Winkelbüel Garage AG, Rotkreuz

Ich habe im August 2014 einen Ford Mondeo mit 175'000 kilometer gekauft zu einem sehr fairen Preis. Nach all den gelesenen vorhergehenden negativbewertungen hatte ich kurz vor dem Kauf ein unbehagliches Gefühl, besonders als der Verkäufer mir vom Kauf einer Garantie abgeraten hat. Alles zu unrecht, das Auto hat bis auf ne minimale Reparatur (Irgend ein Gummischlauch spröde und gewechselt für ein paar Franken) in den gefahrerenen 40'000 km überhaupt keine Mucken gemacht.

Auto to, Verkäufer sehr zuvorkommend!
Ich habe definitiv eine positive Erinnerung an die Garage und würde sie bedenkenlos weiterempfehlen.

Wir können die hier eher negativ beschriebenen Erfahrungen überhaupt nicht bestätigen. Der Inhaber der Winkelbüel Garage machte einen freundlichen und vertrauenswürdigen Eindruck. Wir haben einen Volvo XC60 gekauft und diesen zuerst gefahren und genau angeschaut. Wir wollten nach der Probefahrt und ein paar Tage danach noch einiges über das Fahrzeug wissen. Wir haben Ihn auch auf die negativen Bewertungen angesprochen. Wir wurden geduldig und verständnisvoll über alles informiert. Der Verkäufer war telefonisch immer erreichbar und sehr freundlich. Auch hat der Verkäufer einige Zeit nach unserem Kauf nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und wir nach wie vor Freude an dem Fahrzeug hätten. Wir sind sehr zufrieden - einen Garantiefall hatten wir keinen, können daher dazu nichts sagen. "Servicearbeiten" und "Ausführung der Arbeiten" wurden nicht in Anspruch genommen, haben wir daher auch nicht bewertet.

Ich kann die hier eher negativ beschriebenen Erfahrungen nicht bestätigen. Der Inhaber der Winkelbüel Garage machte einen freundlichen und vertrauenswürdigen Eindruck. Ich hatte die Möglichkeit 2 Autos Probe zu fahren und konnte mir diese in Ruhe anschauen. Er war geduldig und nahm sich die Zeit, unsere Fragen zu beantworten.
Vor und nach dem Kauf eines BMW 320d vor einem Monat war der Verkäufer ebenfalls unkompliziert, war telefonisch immer erreichbar und freundlich. Ich bin sehr zufrieden - einen Garantiefall hatte ich bisher keinen, kann daher dazu nichts sagen. "Servicearbeiten" und "Ausführung der Arbeiten" wurden nicht in Anspruch genommen, habe ich somit nicht bewertet.

Ich bedanke mich.

Ich habe dei der Winkelbühl Garage zwei Lieferwagen über Plusdrive gemietet. Schon bei der Reservation war Der Geschäftsführer sehr unfreundlich. Die angegebenen Tagespreise bei Plusdrive/Autoricardo hat er von Anfang an als falsch bezeichnet und sie um ca. 50% erhöht. Nach einigem Hin und Her haben wir uns dann auf zwei Fahrzeuge geeinigt. Bei der Abholung standen dann aber andere Wagen für mich bereit. Die Wagen wichen von den Reservierten ab. So fehlte zB. die AHK oder der zweite Beifahrersitz sowie die Fahrzeugausweise (er händigte uns nur eine Kopie aus). Es gab keine Mietverträge und er wollte auch keine Übernahmeprotokolle ausfüllen. Die Fahrzeuge wiesen unzählige Beulen und Kratzer und defekte Lampen auf und waren Innen sehr schmutzig. Beim ersten Wagen fehlte der Türgriff an der Schiebetüre, sodass man diese nur von Innen öffnen konnte. Der zweite Wagen blieb beim ersten Einsatz auf der Autobahn stehen und wir mussten über zwei Stunden auf den Winkelbühl Mechaniker warten. Der verantwortliche des Betriebs war immer schwer erreichbar, reagierte kaum auf e-mails und behandelte uns stets von Oben herab und hielt sich an keine Abmachung. Bei genauerer Recherche erfuhr ich von Plusdrive, dass der Betrieb die Fahrzeuge nicht über diese Portal vermietete. Bei Anfrage der Versicherung, erfuhr ich, dass das zweite Fahrzeug nicht mal Vollkaskoversichert war. Ich entschied zu meinem Schutz die Mieten nicht mehr weiter einzuzahlen. Ich forderte den Betrieb auf, die ausstehenden Mieten mit den von mir im Voraus einbezahlten Kautionen (2 x 1000.00 Fr.) gegen zurechnen und die Mietverträge vorzeitig aufzulösen. Darauf hin erhielt ich von ihm einen eingeschrieben Brief in dem er mir drohte die Fahrzeuge als gestohlen zu melden. Wenige Tage später holte er die zwei Fahrzeuge ohne mein Wissen über Nacht vor meinem Haus ab. Meine darin befindlichen persönlichen Gegenstände nahm er ebenfalls mit. Momentan schuldet er mir noch über 700.00 Franken zuviel bezahlte Mieten/Kautionen. Plusdrive/Autoricardo haben die Garage Winkelbühl aus ihrem System gelöscht.

Er hatte viele Versprechungen es sei ein gutes Geschäft mein Bmw 330 xd e90 das ich gekauft habe und hätte gute Garantie leistungen bis es darauf an Kamm ich hatte bis jez einige Probleme mit dem Auto und die viele Versprechungen über die Garantie waren nichts musste alles selber bezahlen ich war bei Bmw und sie sagten mir die Probleme kommen schon von langer Dauer es sei nicht möglich das es in so kurzer Zeit viele Fehler Meldungen hervor kämmen

Habe vor zwei Wochen einen Audi A6 Avant Probegefahren. Ein Super wagen zu einem noch besseren Preis!
Das Auto stand pünktlich bereit und mit der Nummer versehen. Eine Ausweiskopie wurde vor der Probefahrt gemacht und bei der Rückkehr ein Kaffee offeriert.
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und kann euch wärmstens weiterempfehlen.
Gruss und bis zum Service

Angaben waren falsch und Abmachungen wurden nicht eingehalten. Ein unglückliches Erlebnis. Schaaaade. Definitiv nicht das was man sich vorstellt. Definitiv nicht zu empfehlen.

Ich war am 25. November 2013 in der Garage um mir einen Toyota Prius anzuschauen und Probe zu fahren.
Das Personal ist sehr freundlich. Es wurde mir gleich ein Kaffee angeboten, da das Auto noch nicht vor Ort war.
Als das Auto da war, wurde mein Führerschein kopiert und ich konnte mich alleine auf eine Probefahrt machen. Das Auto gefiel mir sehr gut und ich habe auch die Zeit genutzt, um anzuhalten und mir das Serviceheft und die Bedienungsanleitungen durchzulesen.

Der Toyota Prius hat eine Garantie auf seine Hybridkomponenten von 160.000 km oder 8 Jahre, je nachdem was zuerst erreicht wird. Das habe ich so in dem Heft gelesen im Auto und mich nach der Probefahrt über die Garantie auf die Hybridkomponenten erkundigt. Dort versicherte mir der nette Verkäufer allerdings eine lebenslange Garantie, auch bei nochmaligen Nachfragen versicherte mir man diese lebenslange Garantie.

Verunsichert fragte ich am nächsten Tag einen Toyota Händler, der mir eine lebenslange Garantie nicht bestätigen konnte.

Daraufhin rief ich in der Garage an und sagte das ich das Auto nicht kaufen werde, da man mir falsche Auskunft über das Auto gegeben habe. Ich kenne mich nicht gut aus mit Autos und bin daher auf fachkundiges Personal angewiesen und möchte einer Garage gerne vertrauen. Man entschuldigte sich sehr für diese Auskunft und selbst der Mitarbeiter rief nochmal an und entschuldigte sich bei mir. Er habe eine andere Garantiezeit im Kopf gehabt und mir daher die falsche Auskunft gegeben. Ich fände es besser wenn er gesagt hätte das er es nicht genau wüsste und kurz nachschauen müsse dafür. Dann hätte ich das Auto gekauft, denn um die Garantiezeit geht es mir hier nicht. Allerdings eine lebenslange Garantiezeit vortäuschen, die eigentlich nicht mal mehr 2 Jahre lang gültig sei, finde ich nicht akzeptabel

Ich möchte hier zukünftige Autokäufer darauf aufmerksam machen, genau zu prüfen ob die Aussagen stimmen die vom Personal der Garage getätigt werden und sie letztlich schriftlich festhalten wenn es zu einem Kauf kommt. Ich bin von fachkundigem Personal sehr getäuscht worden und werde daher einen Toyota Prius woanders kaufen.

Ich habe mir die Forumsbeiträge zu der Garage vorher angeschaut und der Garage aber trotzdem eine Chance gegeben. Nun musste ich leider feststellen, dass diese Garage nicht empfehlenswert ist.

Eintrag in Garagencheck!

Die Garage ist absolut nicht empfehlenswert. Das gekaufte Fahrzeug hatte bereits nach 12 Wochen einen grösseren Motorschaden. Nach Rücksprache mit der Garage Winkelbühl wurde uns vom GF versichert, dass das Fahrzeug abgeholt und repariert wird. Das Auto wurde jedoch nie abgeholt, nach langem hin und her, ganze zwei Wochen haben wir den Renault Trafic selber gebracht (der GF ist mehr als nur schlecht erreichbar, Telefon, Natel und Email werden nicht abgenommen oder beantwortet, versprochene Rückrufe blieben alle aus). Nach mehrmaligen Rückfragen und einer Reparaturzeit von 12 Wochen und unendliche E-Mails und Telefonanrufe haben wir unser Firmenfahrzeug wieder erhalten. Die ausgeführten Arbeiten haben wir vor Ort über eine offizielle Renault Garage überprüfen lassen. Es wurden diverse Mängel (Sicherheit) festgestellt. Die zusätzlich benötigten Reparaturarbeiten kosteten mehrere hundert Franken. Diese Reparaturkosten will der GF nicht bezahlen, trotz abgeschlossener 12 monatiger Garantieverlängerung. Leider mussten wir nun auch noch feststellen, dass der GF die von uns bezahlte Garantieverlängerung von 650 SFR. nicht abgeschlossen hat! Wir überlegen uns nun den Rechtsweg einzuschlagen.
Fazit: Kann die Garage in keinster Weiser weiterempfehlen.

Super Beratung und das Fahrzeug wurde frisch Geprüft, inkl. 12 Monaten Garantie.
Ich bin sehr glücklich mit meinem "neuen" Audi.
Danke nochmals für die Autobahnvignette!

Um das Auto zu verkaufen sehr freundlich aber sobald das Geschäft abgeschlossen ist wollen die NIX mehr von dir wissen kein Telefon keine Auskunft. Am 14.06 2013 wurde das Auto gekauft und mir würde gesagt die unterlagen wie Rechnung/Kopie des Vertrages/Autounterlagen werden Ihnen am kommenden Arbeitstag per Post zugeschickt, nach X-anrufen und fast am Betteln würden mir die unterlagen bis heute NICHT ZUGESCHICKT...jetzt mache ich das über mein Anwalt...also Finger weg von der Garage...

Ich kann diese Garage nur weiterempfehlen. Mein Auto wurde wie besprochen abgeholt und es wurde ein Ersatzwagen zur Verfügung bestellt. Als beim Service noch diverse Zusatzarbeiten zu erledigen waren, wurde ich vorher telefonisch informiert. Mein Auto war zur Abholzeit bereit zu Abfahrt und blitzeblank. Die Rechnung lag ebenfalls wie besprochen auf dem Beifahrersitz. Das junge Team leistete wieder einmal gute Arbeit und ich werde bestimmt wieder vorbei schauen. Vielen Dank

Wollte mir ein VW Touran kaufen.
1. Probefahrt - TipTop obwohl der Mechaniker sehr wenig über das Fahrzeug gewusst hat. Faire Preis für mein Eintauschfahrzeug
2. Probefahrt - Motor in Notprogramm. Ist eigentlich nicht so grosses Problem. Man kann alles reparieren und man muss sich bewusst sein, dass man ein Gebrauchtwagen kauft

Am gleichen Tag beim TCS Termin abgemacht - Occasionstest. Mit dem Garagist telefonisch Termin abgemacht und gleich danach eine Bestätigung mit Daten per E-Mail geschickt.

2 Wochen später wollte ich das Auto zum Test abholen und der Garagist sagte mir, das Fahrzeug sei nicht bereit, der Fehler nicht behoben und über Erhalt von meine E-Mail wollte er nichts wissen. Der Herr meinte nur, nachdem ich Ihm die E-Mail gezeigt habe, sie ist wahrscheinlich im Spam Ordner gelandet. Und der tut er nicht kontrollieren. Somit hab ich dem TCS 120.- Franken geschenkt.

Schade wollte mir das Auto, falls es beim TCS Test OK wäre, gleich kaufen.

Einfach gesagt ein .....
Hätte so etwas nicht erwartet..